購物說明Guide

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  • 防疫檢疫政策宣導

【防詐騙宣導】
※提醒您:佰虹安 樂活館不會要求您至ATM變更轉帳帳號或操作分期、退款動作。

交付日期

訂單確認後,最遲於三個工作日內將訂單商品依指定時段和運送地點寄出。(註:預購商品項目的交付日期,特別在商品說明另外交付期限)
 
運送服務範圍有何限制?
1運送採黑貓宅急便冷凍運送,限台灣本島。每件另收NT$200。如一次訂購滿NT$3,000(含)以上免運費。
2其他國家無法提供宅配服務,請見諒。
3、宅配網購以單筆消費計算運費,宅配均以一個地址為限


有效期限
冷凍有機牛肉/排:22個月
有機骨湯隨行包系列:18個月
※保存期限以消費者收受日起計算,並請消費者妥善保存,「牛肉、排類」請以低溫冷凍-18℃冰存,食用時應充份加熱。「有機骨湯隨行包系列」請以常溫保存避免產品置於潮濕、高溫或曝曬等場所,開封請盡快食用完畢。詳情標示於外包裝上。

 

最佳賞味
建議收到後一星期內(完全解凍後,未開封1~2日內享用)
 
付款方式
1、貨到付款
2、匯款轉帳/無摺存款


銀行:永豐銀行 / 松山分行
(匯款轉帳代碼:807)
帳號: 111-018-0002896-6
帳戶: 佰虹安股份有限公司

保產品責任險
新光產物新台幣一千萬元保險,
保單號碼: 130012AKP0000462 (2023年已更新)

免費退換貨政策如何?
1. 收到的商品不是您所訂購的項目,或者品項有誤。
2. 物流送達指定地點時,請即打開外箱檢查,發現商品已呈現解凍狀態。
如發生以上狀況,請拒收宅配包裹交付,即可免費退換貨。如有其他狀況,請即拍照商品並連絡我們後續處理,也請務必幫我們把商品冷凍保存良好。
 
解除契約退款政策
基於保障消費者安全,依消費者保護法第19條第1項但書規定,生鮮食品類商品在交付或遞送指定地點允收後,無法解除契約退款。
 
網路交易注意事項
由於網路詐騙案件時有所聞,手法也不斷更新,佰虹安在此特別提醒您,佰虹安所有工作人員,均不會要求消費者至提款機操作任何功能,請小心勿上當。如果接獲不明人士來信或來電,應立即撥打165防詐騙專線查詢或透過來電查證。 
佰虹安與您一起努力維護網路交易安全!

【訴訟管轄】
中華民國及海外區域的客戶在本門市或佰虹安 樂活館 (B.H.A. Lohas Mall)-佰虹安股份有限公司官網所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款,都以中華民國法令為準據法。雙方糾紛所造成之訴訟,皆以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。

1、最佳賞味建議,料理前請放入冷藏庫解凍,完全解凍後未開封1~2日內。
2、避免產品反覆回溫、冷凍,影響品質。產品開封後,請一次食用完畢,以免因儲存不當影響品質。
3、產品內容物以實際收到產品為主。
4、產品送達時請即刻檢查產品外觀,如有損壞,請拍照存證並即與我們聯繫。

1、為防治動物傳染病,境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國,應符合動物檢疫規定,並依規定申請檢疫。擅自輸入屬禁止輸入之應施檢疫物者最高可處七年以下有期徒刑,得併科新臺幣三百萬元以下罰金。應施檢疫物之輸入人或代理人未依規定申請檢疫者,得處新臺幣五萬元以上一百萬元以下罰鍰,並得按次處罰。

2、境外商品不得隨貨贈送應施檢疫物。

3、收件人違反動物傳染病防治條例第三十四條第三項規定,未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者,處新臺幣三萬元以上十五萬元以下罰鍰。